Meld misbruk
Hjelp oss med at holde Frame +Pro Kapidex sikkert. Meld mistenkelig svindel, identitetstyveri eller misbruk af våre plattform eller brand.
Hva du skal anmelde
Meld gjerne følgende til våre Trust & Safety-team:
- Phishing-e-posts, svindelnettsides eller falske apps, der udgiver sig for at være Frame +Pro Kapidex.
- Sosiale medier-kontoer, annoncer eller beskedkanaler, der misbruker våre navn, logo eller varemærker.
- Mistanker om kontovertagelse, uautoriseret adgang eller identitetstyveri.
- Mistænkelige betalingsforespørseler, "gjenopprettingsagenter" eller tredjeparter, der hævder at handle på våre vegne.
- Markedsmisbruk, hvitvaskingsbekymringer eller anden ulovlig aktivitet knyttet til våre tjenester.
- Krenkende, truende eller trakasserende oppførsel over for våre personale eller brukere.
Slik melder du
Send os en detaljeret rapport via en af kanalerne nedenfor. Inkluder om muligt:
- Dato og tidspunkt for hændelsen.
- URL'er, skjermbilder, beskedhoveder, afsenderadresser eller telefonnumre.
- Dine kontoopplysninger (hvis anmeldelsen vedrører kontoen din).
- Enhver anden kontekst, der kan hjelpe våre undersøgelse.
Hva skjer der derefter?
Vi gjennomgår hver melding. Afhængigt af problemet kan vi kontakte deg for mere information, koordinere med betalingsleverandører eller hostingplattforme for at fjerne svindelinnhold, eller henvise sager til myndigheter eller tilsynsmyndigheter. Vi behandler anmeldelser fortrolig og beskytter, hvor loven tillader det, innsenderens identitet.
Presserende saker
Hvis du mener du er offer for en forbrytelse, kontakt lokale myndigheter og informer oss. Hvis du mistenker, at kontoen din er kompromittert, skift passord med en gang og varsle oss umiddelbart.